Ombudsman Republik Indonesia menyoroti perlunya peningkatan pelayanan publik di pelabuhan internasional Batam, Kepulauan Riau, Kamis (18/6). Evaluasi tersebut dilakukan dalam peninjauan tindak lanjut kajian sistemik terkait pelayanan kedatangan orang asing, termasuk penerapan program “All Indonesia” dan fasilitas “auto gate”. (Angiela Chantiequ/Sandy Arizona/Arsy Fitriady)
